NOUS SOMMES ICI POUR RÉPONDRE À TOUTES VOS QUESTIONS CONCERNANT VOTRE VOYAGE AVEC WINGBUDDY
Questions générales

Quelles cartes de crédit sont acceptées sur WINGBUDDY?

Toutes les grandes cartes de crédit sont acceptées sur WINGBUDDY incluant:

  • + Visa
  • + Visa débit
  • + Mastercard
  • + American Express
QUESTIONS RELATIVES AU VOL

Comment vais-je recevoir mes billets?

  • + Tout d’abord, vous devez vous assurer, au moment de compléter la transaction, d’inscrire les bonnes coordonnées
  • + Si vous ne recevez pas le courriel immédiatement, nous vous invitons à vérifier votre boîte de courriel indésirable afin de vous assurer que votre courriel de confirmation n’y ait pas été envoyé malencontreusement
  • + Si vous ne recevez pas votre courriel ou encore si vous y décelez des erreurs, nous vous invitons à nous contacter immédiatement au[email protected] ou encore au 1-855-685-7787.
  • + Une fois le forfait acheté, un courriel de confirmation vous sera envoyé dans les minutes suivant l’achat.
  • + Suite au courriel de confirmation et dans les 24 heures suivant l’achat, vous recevrez une facture électronique, puis vos billets électroniques, qui vous seront également envoyés à la même adresse fournie au moment de l’achat.
  • + Si votre réservation a été effectuée de 7 à 10 jours avant votre départ, vous recevrez vos billets électroniques dans les 72 heures suivant l’achat.
  • + Si votre réservation a été effectuée de 14 à 28 jours avant le départ, vous recevrez votre billet électronique de 10 à 14 jours avant votre départ.
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